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Gamificación y reclutamiento: Guía para diseñar tu juego

by Uvirtual
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De la misma forma en que el mercado laboral se encuentra en constante desarrollo, los procesos de selección tienen que ajustarse a esta evolución. Hoy las empresas se preparan para entrar a un sistema 3.0 que les permita integrar de la manera más fácil y efectiva, a los mejores talentos para un puesto de trabajo. Es así como poco a poco se establece la gamificación en el reclutamiento como el método ideal.

Ya que una de las tareas fundamentales del Departamento de Recursos Humanos es buscar talento e involucrar a los empleados en la empresa, la gamificación en el reclutamiento resulta una herramienta muy efectiva. A través de ella los procesos de selección se van adaptando a la modernidad.

Para ayudarte en esta tarea hemos preparado una Plantilla de proyecto con el paso a paso para crear tu propio juego de reclutamiento y selección. Te invitamos a descargarla de manera gratuita. 

gamificacion

¿En qué consiste la gamificación?

Partiendo del hecho de que la gamificación consiste en la aplicación de técnicas y conceptos de la teoría de juegos en áreas que no tienen ese fin, su incorporación en el reclutamiento se presenta como proceso atractivo y lúdico. Por medio de la integración del juego en los procesos de selección de personal y de la gestión del talento, se pretende reclutar a los mejores candidatos.

La gamificación en el reclutamiento comprende el uso de diversos medios como concursos de preguntas, búsquedas de tesoro, tablas de clasificación y recompensas, retos de diseño, desafíos de codificación e incluso videojuegos. En este último caso, la compañía Domino’s Pizza creó Domino´s Pizza Hero, un juego a través de una app que utiliza para reclutar a cocineros para su red de restaurantes. El jugador debe elaborar deliciosas pizzas en tiempo récord, siguiendo al pie de la letra las distintas recetas que podemos encontrar en las franquicias.

Beneficios de la gamificación en el departamento de Recursos Humanos

Los candidatos encuentran un valor agregado a través de diferentes juegos que los motive a participar. Es así como la reputación de una empresa también se ve beneficiada por la incorporación de novedosos sistemas. Si el proceso de reclutamiento es así de divertido, el trabajo en la compañía se presenta como algo mucho mejor.

  • Con los juegos interactivos se logra un mayor sentimiento de pertenencia a la empresa, algo que en estos días ya no se encuentra fácilmente. ¿Cuáles son los beneficios? Se mejora la experiencia del usuario y aumenta la productividad de los empleados.
  • No se trata del fin de la métodos tradicionales, sino de una nueva etapa para evaluar a los potenciales candidatos. ¿Cuál es la ventaja de ello? Objetividad y por supuesto efectividad.
  • De una forma más sencilla se podrán tomar decisiones sobre la participación de los interesados en los procesos de selección, originando un ahorro de tiempo y presupuesto. ¿Cómo ayuda a las empresas? Se evitan largos y cansados procesos de selección en los que se corría el riesgo de la desesperación de los candidatos o la aceptación de otras ofertas. 

La finalidad de la gamificación en la selección de personal es solucionar los diversos problemas presentes en los sistemas de reclutamiento: procesos idénticos de selección, preguntas comunes, candidatos con respuestas estudiadas y un largo etcétera que dificulta el proceso de selección del mejor candidato.

Pero para que todo salga conforme a lo planeado y el Departamento de Recursos Humanos logre su cometido, el juego debe cumplir con el método de las tres F’s de Gabe Zichermann: Feedback, Friends & Fun. Debe fomentar un feedback continuo entre candidato y reclutador, ayuda a involucrar mucho más a los candidatos con la empresa y convertir el proceso en algo divertido.

Ejemplos de gamificación

networkNetworking online

Esta propuesta ofrece una atractiva flexibilidad en la presencia física de los candidatos en los procesos de selección en cualquier lugar del mundo. Se trata de la creación de espacios virtuales de networking en los que se lleva a cabo el reclutamiento.

goalMostrar barras de progreso

Este método consiste en mostrar el progreso de los usuarios a través de un gráfico de barras. Este sistema ayuda a los candidatos a concentrarse en los objetivos y a elevar el nivel de esfuerzo. Contar con una retroalimentación visual de la tarea realizada provoca una mayor motivación en los concursantes para llegar a su objetivo final.

solutionRompecabezas

Es uno de los juegos más utilizados ya que es altamente efectivo. Ayuda a entender las competencias de los candidatos y como disuelven los bloqueos mentales que ocasionan estas técnicas.

rewardRecompensas

En el caso del reclutamiento resulta muy efectivo ya que incentiva a los candidatos a participar y formar parte de los procesos de selección. Dichas recompensas pueden ser monetarias, viajes, horarios flexibles, etcétera. Incluso estas recompensas se pueden adaptar a cada tipo de empleado según sus gustos.

 

 

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Referencias

Gómez J. (2017). “Jugando” con los candidatos en los procesos de selección. 26 de enero de 2017 , de Cerem Internationa Business School Sitio web: https://www.cerem.mx/blog/jugando-con-los-candidatos-en-los-procesos-de-seleccion

Barceló J. (2017). ¿Reclutamiento 2.0 con gamificación? Sí, por favor. 2017, de IMF Business School Sitio web: https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/reclutamiento-2-0/reclutamiento-2-0-con-gamificacion-si-por-favor/

Nego L. (2017) Nuevas tendencias en gestión del talento: Reclutamiento y selección 2.0: https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/26594/TFG-L1755.pdf;jsessionid=15DE55EB46500295DEA9BBDE0CC1BDB8?sequence=1

Borrás O. (2015) Fundamentos de la Gamificación: http://oa.upm.es/35517/1/fundamentos%20de%20la%20gamificacion_v1_1.pdf

 

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